MEOとは？お店の人が最初にやる3つのこと
この記事のポイント
MEO（Googleマップでお店を見つけてもらうための取り組み）を、専門用語を使わずに説明します。最初にやるのは、オーナー確認・基本情報・写真の3つです。
「MEO（エムイーオー）」という言葉を、営業の電話やメールで聞いたことがあるかもしれません。難しそうに聞こえますが、やることはシンプルです。
この記事では、MEOとは何かと、お店の人が最初にやる3つのことをまとめます。
結論：MEOは「Googleマップに、お店の正しい情報をきちんと載せること」
MEOは、Googleマップでお店を探す人に、自分のお店を見つけてもらい、選んでもらうための取り組みです。
特別な裏技があるわけではありません。Googleは、地図の検索結果を「関連性（探しているものと合っているか）」「距離」「知名度」で決めていると案内しています。お店の側でできるのは、情報を正しく、くわしく、新しく保つことです。
なぜ今、Googleマップなのか
お店を探すとき、Googleマップを使う人は多くいます。首都圏の20〜50代を対象にした民間の調査では、お店探しに使う手段としてGoogleマップとGoogle検索がともに約6割という結果もあります（株式会社ニュートラルワークス、2025年）。
さらに最近は、ChatGPTなどのAIや、Google検索の「AIによる概要」で、お店をたずねる人も増えています。AIはネット上の情報をもとに答えるため、マップの情報が整っていないお店は、候補として挙がりにくくなると考えられます。
最初にやる3つのこと
1. オーナー確認をする
Googleマップにお店が載っていても、それだけではお店の人が情報を直せません。「オーナー確認」をして、お店の人が管理できる状態にします。
マップでお店の名前を検索して、「ビジネス オーナーですか？」と表示されていたら、まだオーナー確認がされていないサインです。
オーナー確認のやり方は、別の記事でくわしく説明します。
2. 基本情報をそろえる
次に、次の情報が正しいか、空いているところがないかを確認します。
- お店の名前（看板と同じ正式な名前。キャッチコピーなどを足さない）
- 住所、電話番号
- 営業時間、定休日、祝日の営業時間
- カテゴリ（「美容院」「整体院」など、いちばん近いもの）
- お店の説明
- ホームページのアドレス、予約のリンク
特に営業時間は大事です。マップの営業時間を見て来たのに閉まっていた、ということがあると、お客様をがっかりさせてしまいます。
3. 写真を入れる
外観、入口、店内、商品やメニューの写真を入れます。初めて来る人は、外観の写真で「この建物だ」と分かると安心します。
スマートフォンで撮った写真で十分です。明るい時間に、お店がよく分かる角度で撮りましょう。
次にやること
3つが終わったら、次の順で進めるのがおすすめです。
- 口コミに返信する（良い口コミにも、厳しい口コミにも）
- 投稿機能で、お知らせや季節のメニューを出す
- ホームページとマップの情報（店名・住所・電話）をそろえる
気をつけたいこと
- 口コミと引き換えに値引きや特典を付けない。Googleのポリシーで禁止されています
- 店名に地名やキーワードを足さない（例：「美容室ひなた 堺 カット 安い」のような形）。ガイドライン違反になり、プロフィールが停止されることがあります
- 「必ず上位に表示します」という業者には注意。Googleは、お金を払って順位を上げることはできないと案内しています（検索についても、1位を保証できる人はいないとしています）
よくある質問
Googleマップにお店をちゃんと表示させるには、何をすればいいですか？
まずオーナー確認をして、営業時間・カテゴリ・説明文・写真をそろえます。表示の順番は、探している内容との関連性、距離、知名度で決まるため、情報を正しく・くわしく・新しく保つことが基本です。
MEOは自分でできますか？
できます。オーナー確認、基本情報の入力、写真の追加、口コミへの返信は、お店の人が無料で行えます。
MEOとSEOは何が違いますか？
SEOはGoogle検索の結果、MEOはGoogleマップ（地図の検索結果）での見つけてもらいやすさの話です。地域のお店にとっては、どちらも大事ですが、まずはマップの情報を整えるほうが手軽です。
お金をかけないとできませんか？
Googleビジネスプロフィールは無料で使えます。最初の3つは、お店の人が自分でできます。手が回らない場合に、業者に頼むという考え方で大丈夫です。
どれくらいで効果が出ますか？
お店の場所や業種、まわりのお店の数によって違うため、一概には言えません。まずは情報を正しく保つことが、一番の近道です。
まとめ
- MEOは、Googleマップにお店の正しい情報をきちんと載せること
- 最初にやるのは、オーナー確認・基本情報・写真の3つ
- 値引きと引き換えの口コミや、店名にキーワードを足すことはしない